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Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026.

1. Cotizaciones

Las solicitudes pueden enviarse en cualquier momento por el sitio web, correo electrónico o WhatsApp. Se procura responder las cotizaciones normalmente en menos de 24 horas. El precio y plazo se determinan según extensión, complejidad, legibilidad, modalidad y urgencia. Las cotizaciones tendrán una vigencia de 15 días calendario, salvo que se indique otro plazo.

2. Confirmación y pago

El servicio se considera confirmado cuando el cliente acepta la cotización y cumple con el pago o abono indicado. Dependiendo del monto, tipo de documento o urgencia, podrá requerirse pago parcial o total antes de iniciar.

3. Plazos y urgencias

El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del servicio y de la recepción de todos los documentos e información necesarios. Los trabajos urgentes están sujetos a disponibilidad y pueden tener un cargo adicional, informado antes de confirmar.

4. Cambios y cancelaciones

Si el cliente modifica, sustituye o añade documentos después de la cotización, el precio y el plazo podrán ajustarse. Si un trabajo confirmado se cancela después de iniciado, podrá cobrarse la parte ya realizada y los costos incurridos.

5. Entrega

Las traducciones podrán entregarse digitalmente o en formato físico, según lo acordado. La entrega digital se realizará por correo electrónico. Para documentos físicos podrá coordinarse retiro o entrega a domicilio; cualquier costo aplicable se informará previamente. JJG Traducciones no será responsable por retrasos atribuibles a servicios de mensajería o circunstancias razonablemente fuera de su control.

6. Revisiones

Las correcciones por errores atribuibles a la traducción se realizarán sin costo cuando sean solicitadas dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega. Cambios al documento original, preferencias nuevas o modificaciones del alcance podrán cotizarse por separado.

7. Documentos y alcance

El cliente es responsable de proporcionar documentos completos y legibles. JJG Traducciones presta servicios de traducción y no garantiza la aceptación de un documento por una institución específica, salvo que ello haya sido expresamente acordado por escrito.

8. Confidencialidad

Los documentos e información recibidos serán tratados de forma confidencial y utilizados para preparar la cotización y prestar el servicio solicitado, con apoyo de los proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio y sujeto a obligaciones legales aplicables.

9. Actualizaciones

Estos términos podrán actualizarse cuando cambien los servicios o procesos. La versión publicada en este sitio será la vigente.

Consultas: contacto@jjgtraducciones.com

Terms & Conditions

Last updated: August 2026.

1. Quotes

Requests may be submitted at any time through the website, email or WhatsApp. Quotes are normally answered within 24 hours. Price and turnaround depend on length, complexity, legibility, delivery format and urgency. Quotes are valid for 15 calendar days unless otherwise stated.

2. Confirmation and payment

The service is considered confirmed when the client accepts the quote and completes the required payment or deposit. Depending on the amount, document type or urgency, partial or full payment may be required before work begins.

3. Turnaround and urgent requests

Turnaround begins once the service is confirmed and all required documents and information have been received. Urgent requests are subject to availability and may carry an additional fee disclosed before confirmation.

4. Changes and cancellations

If the client modifies, replaces or adds documents after the quote, price and turnaround may be adjusted. If confirmed work is cancelled after work has begun, the completed portion and costs incurred may be charged.

5. Delivery

Translations may be delivered digitally or physically as agreed. Digital delivery is made by email. For physical documents, pickup or local delivery may be coordinated and any applicable cost will be disclosed in advance. JJG Traducciones is not responsible for delays attributable to courier services or circumstances reasonably beyond its control.

6. Revisions

Corrections of errors attributable to the translation will be made at no cost when requested within 30 calendar days after delivery. Changes to the source document, new preferences or changes in scope may be quoted separately.

7. Documents and scope

The client is responsible for providing complete and legible documents. JJG Traducciones provides translation services and does not guarantee acceptance of a document by a specific institution unless expressly agreed in writing.

8. Confidentiality

Documents and information received are treated confidentially and used to prepare the quote and provide the requested service, with support from technology providers necessary to operate the service and subject to applicable legal obligations.

9. Updates

These terms may be updated as services or processes change. The version published on this site will be the current version.

Questions: contacto@jjgtraducciones.com